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Informações


Como Comprar


Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras


2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.


3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.


4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.


5) Agora basta escolher a forma de pagamento.


6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

 
 

Segurança


Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

 

Garantia, Trocas e Devoluções


Troca ou cancelamento:

A troca ou devolução de um produto por motivo de desistência ou defeito de fabricação, só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de entrega do mesmo.

Produto recusado:

Orientamos aos clientes, que não aceitem mercadorias que apresentem avarias causadas pela transportadora. Para ocorrência de avaria do produto no envio, o prazo é de até 2 dias úteis a contar da data do recebimento da mercadoria.

Garantia de fabricação:

Todos os produtos tem garantia de fabricação por 90 dias, a contar da data do recebimento da mercadoria. A garantia não cobre danos por mau uso.

 

- Todo produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), manual e todos os acessórios.

 

 

 

 
 

Prazos e Formas de Envio


Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, ,já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

 

Pagamento


Quais são nossas formas de pagamento?

 

Trabalhamos com diversas formas de pagamento:

- Boleto*;

- Cartões de crédito (Visa, Master, Diners, American Express, dentre outros).

Todas as formas de pagamento são gerenciadas pelo Yapay;



Ao finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma de pagamento que funciona melhor para você.

Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

 

* Lembrando que o pagamento via boleto bancário por levar até 2 dias úteis para ser processado.

 

 
 

 

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