• TEL

    (21) 3496-1039
  • E-MAIL

    contato@oficina021.com

Troca ou cancelamento:

A troca ou devolução de um produto por motivo de desistência ou defeito de fabricação, só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de entrega do mesmo.

Produto recusado:

Orientamos aos clientes, que não aceitem mercadorias que apresentem avarias causadas pela transportadora. Para ocorrência de avaria do produto no envio, o prazo é de até 2 dias úteis a contar da data do recebimento da mercadoria.

Garantia de fabricação:

Todos os produtos tem garantia de fabricação por 90 dias, a contar da data do recebimento da mercadoria. A garantia não cobre danos por mau uso.

 

- Todo produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), manual e todos os acessórios.

 

 

 

 
 

Todos os direitos reservados. Oficina021 © 2018

Escritório Administrativo: Rua General Polidoro, 288 - Botafogo, RJ CNPJ: 09.150.330/0001-38